СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ ВСЁ ВКЛЮЧЕНО
SHARM HOTEL ANAPA
Комфортные номера рядом с морем. Бассейн, питание, все включено

viberwhatsapp

Заказ обратного звонка

Правила размещения

Правила размещения и проживания в отеле «Шарм»


Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.05.2014) и «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года №490 (в ред. от 02.10.1999 N 1104, от 15.09.2000 N 693, от 01.02.2005 N 49, от 06.10.2011 N 824, от 13.03.2013 N 206).


Бронирование и размещение

  • Отель «Шарм» предназначен для временного проживания граждан.
  • Режим работы отеля «Шарм» - круглосуточный, сезонный.
  • Первоочередное право на размещение в отеле получают лица с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
  • Бронирование номера считается подтвержденным после получения Вами счета и полной либо частичной его оплаты, а также договора, если Вы обратились непосредственно в Службу бронирования отеля или ваучера/путевки, если воспользовались услугами третьих лиц.

Для проживания необходимо:

  • зарегистрироваться на стойке регистрации у дежурного администратора отеля, сообщив свое имя или имя лица, бронировавшего для Вас гостиничный номер (в случае предварительного бронирования);
  • предъявить следующие документы:
  • ваучер/путевку или договор;
  • для граждан России - паспорт установленного образца, полис ОМС (Обязательного медицинского страхования) или страховка;
  • для граждан России, не достигших 14 лет - свидетельство о рождении, полис ОМС (Обязательного медицинского страхования) или страховка;
  • для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза, миграционная карта.
  • ознакомиться с настоящими Правилами проживания, Правилами пожарной безопасности, Правилами пользования электроприборами и т.д;
  • получить при регистрации в отеле ключ от номера, браслет и карту гостя.

Мы просим Вас произвести 100% предоплату за весь период проживания, чтобы сэкономить Ваше время при регистрации отъезда из отеля.


В случае отмены брони за 10 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме. При отмене брони менее чем за 10 дней до заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания. Оставшаяся часть предоплаты возвращается.


Проживание (если не оплачено заранее) должно быть полностью оплачено в момент поселения.
При нарушении условий проживания по акции, а также в случае досрочного выезда, перерасчет стоимости проживания производится по прайсовым ценам без учета скидки.


В случае досрочного выезда удерживается стоимость последующих суток проживания. Денежные средства за оставшиеся неиспользованные сутки возвращаются в полном объеме.


Договором на размещение в отеле является подписанная Вами регистрационная карточка, в которой подтверждается Ваше согласие с порядком оплаты проживания и дополнительных услуг, Правилами проживания, Правилами пожарной безопасности, Правилами посещения бассейна.


В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», администрация отеля несет ответственность за использование Ваших персональных данных исключительно в целях реализации туристского продукта и оказания сопутствующих услуг. Вы, в свою очередь, несете ответственность за предоставление верных персональных данных, заверяя личной подписью в регистрационной карточке, и даете согласие на их обработку в рамках деятельности отеля.


В исполнении Федерального закона РФ от 18.07.2006г. № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», отель производит оформление и направляет уведомление в Федеральную Миграционную службу о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации. Администрация отеля оставляет за собой право отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ.


После размещения в номере проверьте комплектность номера согласно перечню оснащения, который находится в информационной папке в Вашем номере и исправность оборудования. В случае обнаружения неисправностей или неполной укомплектованности, пожалуйста, сообщите о них дежурному администратору в течение 30 минут после заселения.


Заезд 14-00. При выезде из отеля, пожалуйста, освободите гостиничный номер до наступления расчетного часа (12:00 часов).


Мы просим Вас сдать номер горничной, после этого Вы должны сдать ключ от номера дежурному администратору, сдать ключ от номера и произвести полный расчет за предоставленные гостиничные и дополнительные услуги, получить документы.


При необходимости, свой багаж Вы можете оставить в камере хранения до момента выезда.
Если гость желает продлить свое проживание в гостинице, ему необходимо сообщить в службу приема и размещения за 24 часа до своего запланированного отъезда.

 

В случаи задержки выезда гостя после расчетного часа (с 12:00 до 18:00) проводится почасовая оплата. При более позднем выезде позднем выезде из гостиницы производится оплата стоимости проживания за полные сутки. При наличии свободных места в отеле проживание будет продлено. Минимальная оплата производится за одни сутки. Ваше проживание обязательно продлят в случае отсутствия бронирования на освобождаемый Вами номер.


Ранний заезд:

Гости, прибывшие раньше времени заезда могут быть размещены в Отеле при наличии свободных мест, оплатив проживание по действующим ценам Отеля.


При размещении Гостя до расчетного часа с 00 часов 00 минут до 08.00 часов взимается плата в размере стоимости половин суток проживания, с 08.00 до 14.00 часов Гость может поселиться бесплатно при наличии свободного, готового к заселению номера (Питание оплачивается отдельно по желанию гостя, по действующему тарифу).

 

Гостю может быть отказано в предоставлении номера до наступления времени заезда в случае отсутствия свободной категории забронированного номера.


Питание
с 01.05. по 30.09. 3-х разовое питание в обеденном зале по системе «Шведский стол» (Администрация отеля оставляет за собой право перейти на комплексное питание при загрузке отеля менее тридцати человек).

Рассчитать стоимость

Дата заезда

Дата выезда

Кол-во взрослых

Кол-во детей

Ваше имя

Ваш телефон

Эл. почта

Возраст детей

Спасибо, Ваша заявка принята, пожалуйста ожидайте ответа от администратора.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных (далее – Оператор).

 

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

 

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://отель-шарм.рф

 

2. Основные понятия, используемые в Политике

 

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

 

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

 

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://отель-шарм.рф

 

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

 

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

 

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

 

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

 

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://отель-шарм.рф

 

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://отель-шарм.рф

 

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

 

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

 

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

 

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

 

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

 

3.1. Фамилия, имя, отчество;

 

3.2. Номер телефона;

 

3.3. Адрес электронной почты;

 

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

 

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

 

4. Цели обработки персональных данных

 

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://отель-шарм.рф; уточнение деталей заказа.

 

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты sharm2022@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

 

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.


5. Правовые основания обработки персональных данных


5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://отель-шарм.рф Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

 

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

 

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

 

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

 

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

 

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

 

6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sharm2022@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных»;

 

6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sharm2022@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

 

7. Трансграничная передача персональных данных

 

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

 

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

 

8. Заключительные положения

 

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: sharm2022@yandex.ru

 

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

 

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://отель-шарм.рф

 

отель шармОТЕЛЬ ШАРМ

отель в Анапе Всё включено

viberwhatsapp

Up